بيّن المهندس محمد يونس مدير نقل طرطوس أن المديرية تقدم كافة الخدمات للمواطن فيما يتعلق بالمركبات من حيث التسجيل الحديث ونقل الملكية وتجديد الترخيص ووضع إشارة حجز ورفعها بالإضافة لوضع إشارة رهن ورفعها وفق القوانين والأنظمة النافذة كما تعمل المديرية على الإسراع في إنجاز المعاملات على الحواسب وتبسيط الإجراءات وتسهيلها بالتنسيق مع مديرية التنمية الإدارية في المحافظة كما يتم التنسيق بين موظفي الصالة ومنح العاملين فيها كامل الصلاحيات اللازمة لإنجاز المعاملات وفق أحكام قانون السير والمركبات مشيراً إلى أن عدد العاملين في المديرية // من كافة الفئات وجميعهم مدرب لإنجاز أعمال المديرية حيث أصبح بإمكان أي عامل القيام بكافة الأعمال المطلوبة للمركبات إذ يقوم المواطن بمراجعة عامل واحد فقط في النافذة الواحدة ويقوم بإنجاز المعاملة كاملة واستلام الرخصة من نفس العامل وبالمقابل تعامل موظفيها على مبدأ العقاب والثواب فيتم مكافئة العامل النشيط ومعاقبة المقصر والمهمل كما تقوم بالإشراف على الدوائر الفرعية في كل من مناطق صافيتا الدريكيش بانياس الشيخ بدر الصفصافة والقدموس ويتابع يونس: هذه الدوائر إحداثها وفر الوقت والمال للمواطن وإن إنجاز برنامج الأرشفة الالكترونية سمح بإنجاز كافة المعاملات مع الحاسب دون العودة إلى أضابير المركبات كما أصدرت المديرية الرخص الإلكترونية ذات المواصفات العالية بدلاً من الرخص الورقية مما يجعل إمكانية التزوير صعبة جداً

وتقوم المديرية بمنح سندات تمليك للمركبات والتي تتمتع بوثوقية عالية ومعايير سرية لمنع التزوير ولفت الى مساهمة المديرية في تنظيم عملية نقل الركاب في المحافظة من خلال العضوية في لجنة نقل الركاب المشترك التي تقوم بدراسة المشاكل والشكاوى وترسم الحلول اللازمة بالتعاون مع الأجهزة المحلية إضافة إلى تركيب جهاز دور الكتروني في المديرية لتسريع وتيرة العمل وتقليل السماسرة ومعقبي المعاملات، هذا الأمر انعكس على عملية سير العمل وإعطاء مظهراً حضارياً وعادلاً لجميع المراجعين ولفت الى التعاون القائم مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية لاستيفاء الاشتراكات لدينا دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة المذكورة

وكشف عن رؤية المديرية المستقبلية في العمل على تطبيق تكنولوجيا المعلومات بالشكل الأمثل في سبيل ضبط كافة الاجراءات والعمليات من حيث الطرق المتبعة أو المعايير الواجب اتباعها من تسجيل ومراقبة وقياس وتحليل بما يضمن الوصول إلى الخطة المطلوبة والتحسين المستمر ووضع أهداف زمنية محددة وقياس رضا الزبون ووضع سياسة جودة لعمل المديرية وتحويل العمل فيها إلى عمل قابل للقياس من حيث النتائج والإنجازات وجودة الخدمة ووضع دليل عمل للمديرية وتعمل على افتتاح مركز خدمة المركبات التخصصي حيث يقدم هذا المركز كافة الخدمات المتعلقة بالمركبات مثل (تسجيل حديث نقل ملكية نقل قيد تجديد ترخيص منح بيانات القيد مطابقة التسجيل الحديث) بسرعة وسهولة علماً أن المركز مزود بكافة الأجهزة الإلكترونية اللازمة لانجاز هذه المعاملات إضافة إلى وسائل الراحة اللازمة لاستقبال وجلوس الإخوة المراجعين حيث بين يونس أنه ولغاية // بلغ عدد المركبات المسجلة هو // وبلغ مجموع الرسوم المستوفاة حتى التاريخ ذاته هو // وقيمة ضريبة الدخل حتى نهاية شهر آذار // ليرة سورية.